"Services F1"
サービス管理ソフトウェアシステムは、ISO 20000またはITSM 標準に従って開発されており、運用を簡素化および分析します。 さらに、カスタマイズは安価で柔軟性があるため、大企業は当社のシステムを信頼できます。
トライアル無料
サービス管理ソフトウェアシステムは、ISO 20000またはITSM 標準に従って開発されており、運用を簡素化および分析します。 さらに、カスタマイズは安価で柔軟性があるため、大企業は当社のシステムを信頼できます。
トライアル無料
การสร้างใบงานและการติดตามใบงานได้อย่างง่ายดายเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพและไม่ตกหล่น
สามารถกำหนด SLA หรือ Service Level Agreement ให้กับบริการแต่ละหัวข้อ เพื่อให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานที่ต้องการควบคุม
สามารถใช้งานบน IOS และ Andriod ด้วยฟังก์ชั่นการทำงานที่ง่าย อีกทั้งมีฟังก์ชั่นสำหรับให้ลูกค้าเซ็นรับบริการและประเมินผลการบริการ
สามารถใช้ในการจัดการอุปกรณ์และทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องกับงานบริการ มีเครื่องมือในการจัดการรับประกันและประวัติงานซ่อม
มี เซนเซอร์ ใช้ในการตรวจจับอุณหภูมิความชื้น ค่าคาร์บอน, ควัน, แก๊ส, การเปิด-ปิด ประตู และยังสามารถตั้งให้แจ้งเตือนทางไลน์ - Email - SMS หรือเปิดงานทาง Services F1 ได้
ผู้ใช้สามารถระบุพิกัด Location ตามที่สถานที่ไป ผ่านโปรแกรม Services F1 ทำให้สามารถติดตามการทำงานได้อย่าง Real time
เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการบริหารการตั้งค่าอุปกรณ์ และเชื่อมโยงผลกระทบของอุปกรณ์ โดยฟังก์ชั่นนี้สนับสนุนการทำ ISO20000
ระบบใช้ในการจัดการข้อมูล สาขา ใช้ในการจัดการข้อมูลต่างๆแยกรายสาขาหรือลูกค้าได้ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูงงานที่เกิดขึ้น เอกสารแนบ สัญญาบริการและอีกมากมาย
รายงานวิเคราะห์ที่จะทำให้คุณทราบประสิทธิภาพงานบริการ ทีมงาน หรือความพึงพอใจของลูกค้าได้เพียงแค่คลิ้ก
สามารถเชื่อมต่อการแจ้งเตือนผ่าน Line เพื่อให้ไม่พลาดทุกการ Update งาน
สามารถใช้ในการบริหารงานได้หลากหลาย ปัจจุบันรองรับการทำงานบริการ 4 ประเภท
ใช้ในการบริหารการแจ้งปัญหาและการร้องขอของพนักงานเพื่อให้แผนกไอทีใช้ในการบริหารจัดการและติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังมีรายงาน สำหรับผู้จัดการแผนกไอทีเพื่อใช้ในการพัฒนา ปรับปรุงของแผนก เพื่อให้การทำงานของแผนกไอทีมีมาตรฐานตาม ISO20000
ใช้ในการบริหารงาน ประปา ไฟฟ้า แอร์ อุปกรณ์ที่ถูกติดตั้งในอาคาร เหมาะกับอาคารชุดหรือนิติบุคคล ใช้ในการรับแจ้งปัญหาจากลูกบ้านทำให้ส่วนกลางสามารถติดตามงานได้อย่างง่ายดายอีกทั้งยังมีฟังก์ชั่น ในการถ่ายรูปเพื่อใช้ในการเก็บหลักฐานในการซ่อม และยังมีฟังก์ชั่นบริการเซ็นและประเมิน
ใช้ในการบริหารงาน ติดตั้งหรือแจ้งซ่อมจากลูกค้า และใช้ในการเก็บประกันอุปกรณ์ที่ขายให้กับลูกค้า ระบบสามารถเก็บประวัติงานซ่อม ไว้กับอุปกรณ์ที่ขายลูกค้าไปได้ สามารถ ปริ้น QR Code เพื่อให้ลูกค้าเชคประวัติและข้อมูลการรับประกัน
ใช้ในการบริหารการแจ้งซ่อม เมื่อเกิดผลกระทบกับไลน์ผลิต สามารถเชคประวัติงานซ่อมที่เกิดกับอุปกรณ์แต่ละตัวได้ และยังสามารถติดตามงาน Real Time
Services F1 ติดตั้งอยู่ที่ Google Cloud Server ซึ่งมีระบบความปลอดภัยและมีมาตรฐานสากลอีกยังมีระบบสำรองทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องไม่สะดุด
Copyright © 2020